به گزارش ایرتانیوز، کرامت ویسکرمی در نشستی با حضور معاون رسیدگی به شکایات و صیانت از حقوق شهروندی وزارت نفت، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات و صیانت از حقوق مصرفکنندگان تأکید کرد و از آغاز طرح تشدید بازرسیها در جایگاههای عرضه سوخت خبر داد.
وی با اشاره به دریافت گزارشهایی از بروز تخلفات در برخی جایگاهها اعلام کرد: هرگونه تخلف در نحوه عرضه سوخت یا دریافت مبالغ خارج از چارچوب، با برخورد جدی تیمهای نظارتی مواجه خواهد شد و رسیدگی به شکایات مردمی در اولویت قرار دارد.
بر اساس این گزارش، در مرحله نخست اجرای این طرح، جایگاههای حومه کلانشهر تهران از جمله اسلامشهر، پاکدشت، رباطکریم، ورامین و شهریار در کانون بازرسیها قرار گرفتهاند و هماهنگیهای لازم برای ارائه گزارشهای مستند از عملکرد این جایگاهها انجام شده است.
همچنین اعلام شد که هفت تیم بازرسی بهصورت منسجم مأموریت دارند با حضور میدانی در جایگاهها، ضمن بررسی کیفیت خدماترسانی، شکایات ثبتشده از سوی شهروندان را پیگیری کنند.
در همین حال، مسئولان شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی از برنامهریزی برای تأمین پایدار سوخت در روزهای پیشرو خبر داده و تأکید کردند که تمهیدات لازم برای جلوگیری از اختلال در عرضه، بهویژه در مسیرهای پرتردد، در نظر گرفته شده است.
به گفته مسئولان، نتایج این بازرسیها در راستای افزایش رضایتمندی عمومی و ارتقای سطح خدمات در شبکه توزیع سوخت مورد استفاده قرار خواهد گرفت.














ارسال پاسخ